11 月 9 日，2024 語言服務創(chuàng)新發(fā)展國際（廈門）論壇暨中國翻譯協(xié)會翻譯服務委員會 2024 年會在廈門開幕，來自海內(nèi)外語言服務行業(yè)的專家、學者及企業(yè)代表共 200 余人參會。
本次會議為期三天，邀請來自 10 個國家的近 40 個嘉賓演講，共設 5 個分論壇，4 場圓桌對話，2 場培訓工作坊，與會嘉賓共同圍繞語言服務創(chuàng)新、語言服務出海、語言服務最佳實踐分享、語言服務標準與認證等議題進行研討交流。瑞科翻譯公司負責人劉克超受邀在“語言服務出?！眻A桌論壇上發(fā)表重要講話：語言服務企業(yè)出海，推動全球品牌影響力，實現(xiàn)業(yè)務增長。
出海是做大做強的必然選擇
在當前全球市場競爭日益激烈的背景下，瑞科翻譯公司負責人劉克超表示，語言服務企業(yè)通過出海拓展業(yè)務，不僅能夠在全球范圍內(nèi)提升競爭力，還能滿足多樣化的客戶需求，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)增長。出海已不僅是拓展市場的戰(zhàn)略選擇，更是增強全球品牌影響力和推動銷售增長的重要途徑。
利用當?shù)厝瞬旁鰪姼偁幜?/b>
為了在全球市場中占據(jù)一席之地，語言服務企業(yè)必須邁向國際。全球領先的語言服務提供商幾乎都在多個國家設有辦事處，形成強大的全球網(wǎng)絡。通過全球布局，這些企業(yè)不僅提升了服務的本地化程度，還能快速響應客戶需求，增強全球競爭力。因此，出海已成為語言服務企業(yè)做大做強的必由之路。
語言服務與本地文化緊密相關(guān)
語言服務企業(yè)通過雇傭當?shù)厝瞬?，能夠更好地理解本地市場的需求，提高服務的準確性和效率。當?shù)貑T工對語言和文化的深入了解有助于企業(yè)提供更精準的翻譯與本地化服務，同時縮短響應時間，提升運營靈活性。雇傭當?shù)貑T工還能帶來深層次的市場洞察，幫助企業(yè)建立并維護客戶關(guān)系。
面對面溝通增進信任與合作
語言和文化背景因地而異，語言服務企業(yè)必須根據(jù)這些差異提供定制化服務。出海拓展不僅增強了語言服務的本地化，還幫助企業(yè)更深入地理解并滿足各地客戶的需求。通過本地化運營，企業(yè)能夠提供更加精準和高效的服務，提升客戶滿意度，推動長期合作。
適應不同市場的法規(guī)與需求
盡管技術(shù)使遠程溝通更加便利，面對面的交流依然不可替代。設立海外辦事處讓語言服務企業(yè)能夠與當?shù)乜蛻糁苯訙贤ǎ钊肓私饩唧w需求，并快速解決問題。這種方式加深了與客戶的信任關(guān)系，有助于企業(yè)及時調(diào)整服務內(nèi)容，進一步提升客戶滿意度，推動銷售增長。
技術(shù)創(chuàng)新推動業(yè)務拓展
各國的法律法規(guī)和市場環(huán)境各不相同，出海能夠幫助企業(yè)更好地應對這些挑戰(zhàn)。通過在當?shù)卦O立辦事處，企業(yè)可以更深入地理解并遵守相關(guān)法規(guī)，降低合規(guī)風險并提高運營效率。
增強全球品牌影響力
隨著技術(shù)進步，機器翻譯、語音識別等工具在語言服務中的作用愈加重要。出海讓企業(yè)能夠在不同地區(qū)測試和應用這些技術(shù)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升服務效率。全球化的運營經(jīng)驗還能為技術(shù)創(chuàng)新提供寶貴的數(shù)據(jù)支持，進一步推動業(yè)務發(fā)展。
瑞科翻譯公司的全球業(yè)務布局
在全球化進程中，品牌影響力是企業(yè)成功的關(guān)鍵。通過在不同市場布局，語言服務企業(yè)不僅能夠提升品牌知名度，還能樹立國際化、高質(zhì)量的企業(yè)形象。全球化的品牌認知幫助企業(yè)吸引更多國際客戶，推動跨國合作，并進一步促進銷售業(yè)績。
雖然瑞科翻譯公司目前尚未在中國以外的國家或地區(qū)設立分支機構(gòu)，但自 2004 年創(chuàng)立以來，已與全球 100 多個國家和地區(qū)的客戶建立了廣泛的業(yè)務聯(lián)系和合作。瑞科翻譯公司的國際母語譯員遍布全球各地，可以為國際客戶提供專業(yè)、地道的母語翻譯與本地化服務，外到外的多語言翻譯與本地化服務成為瑞科翻譯的特色和優(yōu)勢。
劉克超強調(diào)，出海發(fā)展不僅是語言服務企業(yè)提升全球競爭力的戰(zhàn)略選擇，更是瑞科翻譯公司未來持續(xù)推進的發(fā)展方向。
