XX 科技股份有限公司是一家全球級(jí)家用健身器材制造商，產(chǎn)品銷(xiāo)往亞洲、歐洲、中東等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋全球主要市場(chǎng)。為提升全球用戶的一致性體驗(yàn)并有效緩解各地區(qū)售后支持壓力，XX 科技決定對(duì)其產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、安裝指南及售后服務(wù)文檔進(jìn)行多語(yǔ)種本地化翻譯與排版。
瑞科翻譯受托負(fù)責(zé)本次大型本地化項(xiàng)目，涵蓋跑步機(jī)、橢圓機(jī)、啞鈴、壺鈴、健身車(chē)、動(dòng)感單車(chē)、劃船機(jī)、按摩椅等全系列產(chǎn)品說(shuō)明文檔。我們?yōu)樵擁?xiàng)目提供了從英語(yǔ)向 25 種語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)翻譯與桌面排版（DTP）服務(wù)，目標(biāo)語(yǔ)言包括簡(jiǎn)體中文、繁體中文、日語(yǔ)、泰語(yǔ)、越南語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、印尼語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等。整個(gè)項(xiàng)目累計(jì)交付 550 份多語(yǔ)言文件，幫助客戶實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)高一致性、高質(zhì)量的用戶溝通體驗(yàn)，顯著提升了用戶滿意度并降低了售后服務(wù)負(fù)擔(dān)。
健身器材涉及廣泛的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，涵蓋運(yùn)動(dòng)科學(xué)、機(jī)械結(jié)構(gòu)及電子控制等領(lǐng)域。必須確保術(shù)語(yǔ)在所有目標(biāo)語(yǔ)言中準(zhǔn)確且一致，以維護(hù)品牌的專(zhuān)業(yè)性與技術(shù)表達(dá)的一致性。
25 種語(yǔ)言需并行推進(jìn)翻譯任務(wù)，項(xiàng)目在時(shí)間周期緊張的情況下對(duì)項(xiàng)目管理、流程協(xié)同及質(zhì)量控制提出了極高要求。
說(shuō)明書(shū)中圖文混排比例高，不同語(yǔ)言在文字長(zhǎng)度、閱讀方向（如阿拉伯語(yǔ)從右至左）、圖文對(duì)齊與分頁(yè)處理上各不相同，排版工作需兼顧視覺(jué)統(tǒng)一與本地化閱讀習(xí)慣。
由于產(chǎn)品更新迭代頻繁，說(shuō)明書(shū)版本更新速度快。需要建立高效的版本管理流程和翻譯記憶庫(kù) (TM) ，以提高已翻譯內(nèi)容的復(fù)用率，確保新版文檔的翻譯與原有版本一致，并降低整體翻譯成本。
在項(xiàng)目初期，我們組織各語(yǔ)種資深譯員與客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作制定術(shù)語(yǔ)表，涵蓋產(chǎn)品部件、功能名稱(chēng)、界面術(shù)語(yǔ)等核心詞匯。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，每一批譯文均經(jīng)過(guò)專(zhuān)職術(shù)語(yǔ)審核員的嚴(yán)格術(shù)語(yǔ)一致性檢查，確保術(shù)語(yǔ)使用規(guī)范、統(tǒng)一、準(zhǔn)確。
指派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌，制定分階段并行流程（翻譯→編輯→排版→質(zhì)檢），通過(guò) CAT 工具與云端協(xié)作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度可視化、質(zhì)量問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋與快速修正，確保各語(yǔ)種任務(wù)同步推進(jìn)，交付高效高質(zhì)。
針對(duì) 25 種語(yǔ)言建立統(tǒng)一排版規(guī)范，結(jié)合自動(dòng)排版模板與人工干預(yù)，提升效率的同時(shí)確保視覺(jué)質(zhì)量。復(fù)雜排版如阿拉伯語(yǔ)從右到左方向處理、中西文混排對(duì)齊、圖文布局協(xié)調(diào)、分頁(yè)優(yōu)化等，均由資深 DTP 工程師人工校審，確保所有版本在美觀性、可讀性與一致性方面符合當(dāng)?shù)赜脩糸喿x習(xí)慣。
為客戶建立專(zhuān)屬的翻譯記憶庫(kù)與術(shù)語(yǔ)庫(kù)，通過(guò)版本比對(duì)工具快速識(shí)別文件更新內(nèi)容并自動(dòng)復(fù)用歷史譯文，大幅提升翻譯效率，降低重復(fù)工作量。在確保文檔版本一致性的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了整體翻譯成本的有效控制。
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們高質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)完成了全部語(yǔ)言版本的翻譯與排版任務(wù)，共計(jì)交付 550 份本地化說(shuō)明文檔，全面滿足客戶在語(yǔ)言質(zhì)量、視覺(jué)呈現(xiàn)與交付效率方面的高標(biāo)準(zhǔn)要求。項(xiàng)目成效顯著，不僅幫助客戶實(shí)現(xiàn)了全球用戶體驗(yàn)的一致性，也有效減輕了各區(qū)域售后支持團(tuán)隊(duì)的工作負(fù)擔(dān)。
我們非常滿意瑞科翻譯的服務(wù)質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)能力。產(chǎn)品線豐富、版本更新頻繁，對(duì)項(xiàng)目管理和術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一要求極高，瑞科始終能按時(shí)交付，翻譯精準(zhǔn)、排版精美，有效支持了我們?nèi)虮镜鼗瘧?zhàn)略的落地。期待未來(lái)持續(xù)合作！
