作為全球領(lǐng)先的高端科技企業(yè),該公司在智能制造、AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))及云計(jì)算領(lǐng)域占據(jù)市場主導(dǎo)地位,其智能產(chǎn)品與解決方案覆蓋全球 50 余個國家,服務(wù)于超過 1000 家跨國企業(yè)客戶。
然而,在技術(shù)快速迭代與全球化競爭加劇的背景下,如何向國際客戶精準(zhǔn)傳遞復(fù)雜技術(shù)概念、維護(hù)品牌專業(yè)形象,成為企業(yè)內(nèi)容戰(zhàn)略的核心挑戰(zhàn)。尤其在多語言技術(shù)文檔、產(chǎn)品白皮書及營銷材料創(chuàng)作中,面臨以下問題:
? 嚴(yán)苛的交付周期:技術(shù)文檔需緊跟產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏,市場窗口期短;
? 高昂的本地化成本:涉及專業(yè)術(shù)語庫管理與多語言技術(shù)適配,傳統(tǒng)翻譯模式效率低下;
? 跨學(xué)科協(xié)作難題:需協(xié)調(diào)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理與全球本地化團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜流程。
為此,企業(yè)選擇與瑞科翻譯合作,構(gòu)建AI 賦能的智能化內(nèi)容創(chuàng)作體系,以突破效率瓶頸,實(shí)現(xiàn)技術(shù)傳播的精準(zhǔn)性與一致性。
在為期兩個月的試點(diǎn)中,瑞科翻譯針對某智能工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品線的技術(shù)文檔進(jìn)行升級。該文檔需同時滿足工程師操作指南、客戶技術(shù)白皮書及合規(guī)認(rèn)證文件三重需求,對專業(yè)性、一致性與多語言合規(guī)性要求極高。
1. 技術(shù)解構(gòu)與知識圖譜構(gòu)建
瑞科翻譯的專家團(tuán)隊(duì)深度解析客戶提供的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、技術(shù)參數(shù)及專利文件,構(gòu)建覆蓋機(jī)械結(jié)構(gòu)、控制算法、安全規(guī)范的領(lǐng)域知識圖譜,確保AI理解技術(shù)邏輯。
2. 智能內(nèi)容生成與術(shù)語強(qiáng)控
基于定制化訓(xùn)練的行業(yè) AI 模型,系統(tǒng)自動生成符合以下標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:
? 術(shù)語一致性:強(qiáng)制對齊客戶提供的 50 萬條專業(yè)術(shù)語庫;
? 多模態(tài)輸出:同步生成技術(shù)說明、3D 操作動畫腳本及 API 接口文檔;
? 合規(guī)性校驗(yàn):自動嵌入歐盟 CE 認(rèn)證、ISO 安全標(biāo)準(zhǔn)等法規(guī)要求。
3. 人機(jī)協(xié)同的精準(zhǔn)優(yōu)化
采用“AI生成+工程師復(fù)核+本地化專家校準(zhǔn)”三級流程:。
? AI生成初稿效率提升 400%;
? 工程師專注審核技術(shù)邏輯,工時減少 70%;
? 本地化團(tuán)隊(duì)通過云端協(xié)作平臺同步優(yōu)化 15 種語言版本。
項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破:
周期壓縮:技術(shù)文檔交付時間從 6 周縮短至 10 天,支持產(chǎn)品全球同步發(fā)布;
成本優(yōu)化:多語言內(nèi)容生產(chǎn)成本降低 45%,錯誤率下降 90%;
知識資產(chǎn)沉淀:構(gòu)建企業(yè)專屬的技術(shù)語義庫與智能內(nèi)容引擎,可復(fù)用于新產(chǎn)品線;
為每種語言分配專屬的首席和后備文案寫作者,讓翻譯人員聚焦內(nèi)容的事實(shí)和信息傳遞,而文案寫作者則靈活運(yùn)用創(chuàng)意手段調(diào)整品牌聲音,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)與創(chuàng)意的完美平衡。
客戶信任提升:德、日、美三大市場客戶對文檔專業(yè)度評分提高 32%。
此項(xiàng)目不僅解決了當(dāng)前痛點(diǎn),更為企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)框架,成為其全球化技術(shù)部署的核心基礎(chǔ)設(shè)施。
在技術(shù)復(fù)雜度與全球化需求雙螺旋上升的時代,“AI+ 領(lǐng)域?qū)<摇?/b>模式正在重新定義技術(shù)傳播的邊界。通過本次合作,企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)了降本增效,更將技術(shù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為核心競爭力,為全球科技行業(yè)樹立了智能化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿